Algemeen
Praktijk Orinda is een zelfstandige coachpraktijk voor kinderen, jongeren, volwassenen en ouders. De praktijk is gevestigd in Leusden en richt zich op verbinding, zelfliefde en persoonlijke groei. Praktijk Orinda staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95982914.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke afspraken en overeenkomsten met Praktijk Orinda. Tijdens het kennismakingsgesprek wordt verwezen naar deze voorwaarden.
Afspraak annuleren of verzetten
Bij verhindering kun je je afspraak minimaal 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht. Tijdig verzetten van de afspraak kan per e-mail of telefoon. Bij ziekte bespreken we samen een passende oplossing.
Tarieven
Praktijk Orinda hanteert vaste tarieven. Deze zijn terug te vinden op de website of op te vragen bij de praktijk. Eventuele tarief wijzigingen worden minimaal één maand van tevoren aangekondigd. De tarieven zijn incl. BTW.
Betalingsvoorwaarden
Na elke sessie ontvang je een factuur per e-mail. Deze dient binnen 7 dagen na factuurdatum betaald te worden. Bij te late betaling ontvang je een herinnering. Wordt er na een tweede herinnering (met administratiekosten van € 3,50) nog niet betaald, dan wordt de vordering uit handen gegeven. Kosten die hieruit voortvloeien komen volledig voor jouw rekening. Bij betalingsachterstand kan Praktijk Orinda verdere begeleiding opschorten.
Aanwezigheid tijdens coach sessie van kind
In principe werkt Praktijk Orinda met het kind zonder aanwezigheid van de ouders. Mocht het wenselijk zijn voor u als ouder om de sessie(s) bij te wonen, dan is dit na overleg uiteraard mogelijk.
Begeleiding van kinderen tot 16 jaar
Bij coaching van kinderen onder de 16 jaar is toestemming van beide gezaghebbende ouders vereist. De ouder die de overeenkomst aangaat, zorgt ervoor dat de andere ouder wordt geïnformeerd en akkoord gaat met de coaching. Praktijk Orinda kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen van ontbrekende toestemming.
Contact
Voor vragen of het maken van een afspraak kun je contact opnemen via het contactformulier of mailen naar orinda_coaching@outlook.com.
Vertrouwelijkheid
Praktijk Orinda respecteert jouw privacy en is verplicht tot geheimhouding van alle informatie die tijdens de coaching wordt gedeeld. Uitzondering hierop is wanneer er sprake is van een wettelijke verplichting, zoals de meldcode kindermishandeling of huiselijk geweld.
Aansprakelijkheid
Praktijk Orinda werkt psychodynamisch, doelgericht en volgt het kind/ de jongere/ volwassene in zijn/haar behoefte. Hoewel ik mijn best doe om jou en/of je kind zo goed mogelijk te begeleiden, kan ik geen garantie geven op een specifiek eindresultaat. Praktijk Orinda is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Klachtenregeling
Ik streef naar een fijne samenwerking en een goede begeleiding. Mocht je desondanks niet tevreden zijn, bespreek dit dan eerst met mij.
Ik ben aangesloten bij de beroepsvereniging Adiona. Stichting Adiona heeft een klachtenloket. Wanneer wij er samen niet uitkomen is het mogelijk hier een beroep op te doen.